قوانین و مقررات

 سفارش و پرداخت

ثبت سفارش در سایت به منزله پذیرش شرایط و قوانین است.

پرداخت فقط از طریق درگاه‌های بانکی امن صورت می‌گیرد.

ارسال و تحویل

سفارش‌ها طبق زمان انتخابی مشتری ارسال می‌شوند.

مسئولیت تأخیر ناشی از شرایط خارج از کنترل (مانند ترافیک یا شرایط جوی) بر عهده سرای گل پریچهره نیست.

لغو و تغییر سفارش

امکان لغو سفارش امکان‌پذیر است.

تغییر در جزئیات سفارش (مثل آدرس یا متن کارت) باید تا یکساعت قبل از آماده‌سازی نهایی اطلاع داده شود.

مرجوعی و استرداد وجه

به دلیل ماهیت محصولات (گل تازه)، امکان بازگشت کالا وجود ندارد.

در صورت بروز مشکل در کیفیت یا عدم تطابق با سفارش، مشتری می‌تواند با پشتیبانی تماس بگیرد و موضوع بررسی خواهد شد.

مسئولیت مشتری

اطلاعات تماس و آدرس باید صحیح وارد شود. مسئولیت خطا در آدرس یا عدم حضور گیرنده بر عهده مشتری است.

تغییرات قوانین

گل پریچهره حق دارد در هر زمان شرایط و قوانین را به‌روزرسانی کند.